Абонаментна ИТ поддръжка за медици

Разширен пакет 

36 лв. с вкл. ДДС/месечно за един компютър и един лекар* 

Подходящ за ОПЛ и специалисти, които имат необходимост от бърза реакция и най-висока надеждност на работата на ИТ системите. Пакетът включва: 

• Отдалечена поддръжка – неограничен брой отдалечени сесии; 
• Осигуряване на поддръжка на място – до 1 посещение/месечно; 
• Време за реакция – 1 час време за реакция при заявка с висок приоритет и 4 часа време за реакция за заявка с нисък приоритет; 
• Заместващ компютър – до 30 календарни дни/годишно; 
• Регулярна софтуерна профилактика на компютрите – два пъти годишно. Включват проверка и оптимизация на компютъра за бързина, сигурност и надеждност с проверка на здравето на твърд диск, проверка на пространството, проверка на логовете, проверка на антивирусния софтуер, проверка за актуализации на операционната система, проверка и освобождаване на дисково пространство и т.н. 

• Хардуерна профилактика – при нужда и по преценка на сервиза, до 1 път годишно; 
• Поддръжка на локална мрежа и VPN, настройка на router/switch/firewall; 
• Консултации за подобрения, разширения и модернизация на поддържаните компютърни системи; 
• Консултации за съхранение и архивиране на ценна информация, бази данни, софтуери и т.н.; 
• Мониторинг в реално време на здравето на твърдия диск;
• Сканиране в реално време за malware /зловредни кодове/ и уязвимости в основните програмни приложения чрез допълнителен софтуер (Antimalware, Vulnerability Assessment and Software Management).

*Цената при двама лекари, работещи на един компютър е 45 лв. с ДДС